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社長ブログ

ハウスメーカーさんに潜入取材

こんにちは!代表の榎本です。

朝晩が少し涼しくなってきましたね。私は、東側の窓際で寝ているのですが、先月は太陽の暑さで朝起こされてました(涙)。朝の5時半くらいから日差しが、とても暑くなるんです。そこで、遮光カーテンを取り付けて快適な朝を迎えていたのですが、もう遮光カーテンもいらないくらいです。このカーテンは、すばらしいですよ、5時半にいつも目覚めてましたが、目覚ましをしない休日などは、いつまでも寝てしまいますよ(笑) 熱を反射させて光を遮ってしまうのです。通販生活で購入しました。

先日、家の構造について勉強しようとハウスメーカーの展示場に話を聞きにいってきました。最新の家の構造はどうなっているのか?時々勉強にいくのです。塗装店をやってますと、塗装の勉強会は日本ペイントや他のメーカーからあるのですが、家全体というのは、ほぼ皆無なのです。

3メーカーほど、話を聞いてきましたが、どこもいろんな工夫をされています。僕が聞きたかったことは、家の寿命について。やはりどのメーカーも家の長持ちは、防水対策が大事だといってました。100年住宅とかいってるところが多いですが、100年持たすには、その防水対策とメンテナンスが大事。ということで各社、水がはいらないような工夫をされてました。塗装店の私としても、改めてメンテナンスの重要性を痛感させられました。最新の住宅も昔の住宅も、変わらないんですね。最新のキッチン、お風呂などの設備の便利さは変わりますが、今も昔も結局は防水が大事。つまりメンテナンスは必要だということです。スレート瓦なら、塗装が必要だし、モルタル壁やサイディング壁もシーリングのやり替えと塗装が必要。耐久年数が素材によって違うけど、やはり早めのメンテナンスが大切だということです。まだまだ、僕の仕事である塗装屋さんも世の中には必要なのだと安心しました。

代表 榎本 悟

お叱りを受けた出来事

こんにちは!榎本です。

晴れの続く天気になってきました!非常にうれしい!!
雨ばかりだと、気持ちも沈みます。
雨が降らないので塗装にはよい季節ですが、暑い!暑い!暑い!

でも、昨年の夏に比べると暑さはまし。
梅雨があけて塗装ができて喜びいっぱいです!
でも屋根の上は本当に暑いです。上からと下からの熱が・・・

今回は、お叱りをうけた事をお話させてください。

先日、藤井寺市のあるお宅で塗装工事をさせていただきました。
工事着工から、順調に工事が終わり ほっとして引き渡しをしたのですが、
工事が完成してから、約2週間後にそのお客様から電話がありました。

電話の内容は、雨が降った後に、ベランダにたまった水がきれいに排水口に
流れないというクレームでした。すぐにお客様の元にいき、お話をしました。
お客様の言い分は、塗装をしたのだから、きれいに流れるものだと思っていた
とのことなのです。担当は、私榎本だったのですが、説明不足のために こんな
ことになってしまったのです。

実際のところ、塗装前に床がしっかりとした傾斜が作れている場合は、塗装を
したら排水口へ流れるのですが、もともとそうでない場合は、塗装をしても変わ
らないのです。塗装の厚みというのは、薄いものなので、厚みをつけて不陸調
整ができないのです。最初から説明をして、調整の選択も提案していればよか
ったのです。ただ調整は余分な高い費用がかかるので実際はほぼしないので
すが、説明不足にこんなことになってしまいました。自分にとっては、当たり前の
ことなのですが、お客様にとってはそうではないということです。今回は、本当に
反省です。

僕にとっては、塗装の仕事は当たり前のようになっています。毎日、塗装の現場
へいっては、お客様に説明したりするのですが、慣れすぎてしまって、説明不足
になってしまった。本当にいけないことだと思います。お客様にとっては、はじめ
ての塗装の方も多いので、本当に想像もつかないことだと思います。

今回は、しっかりお客様が教えてくれたのですが、お客様によっては、不満だけ
ど僕の耳に入らないことが結構あるのではと思いました。今回は、そういうこと
もしっかりと初心に戻ろうと反省です。

お陰さまで忙しくさせてもらってますが、信用してもらって依頼いただいている
お客様の気持ちを守らなければと思います。今月もよろしくお願いします!

代表 榎本悟

事務所移転のお知らせ

2011.6.1より、事務所が移転になりました。

松原市役所横だったのですが、新事務所は、天美北へ変更
となりましたのでお知らせいたします。

弊社のお客様や市民講座などに来てくださった方、その他イベントなどに
来てくださった方には、お知らせをしておりますが、HPでもお知らせを
いたします。

新事務所:松原市天美北2-14-1

南大阪ペイントセンター
センターオブユニバース株式会社
代表取締役 榎本 悟

富田林のすばるホールにて

富田林市での市民講座をしました。

すばるホールははじめてでしたが、とてもいいところでしたよ。

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会議室1を借りました。広い部屋です。気持ちいいです。
開催前に撮影。

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大きいお部屋だったので、とても気持ちよくお話をさせていただきました。

榎本でした。

柏原市で市民講座

榎本です。

リビエールホールで市民講座を開催しました。
柏原市は、はじめてでした。非常に楽しみにしてました。

参加者さんには喜んでもらってよかったです。
リビエールホールの雰囲気もいい。柏原好きになりました!

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入り口 丁寧に案内表示を貼ってもらいました。

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開催前に撮影

会場はこんな雰囲気です。最近お気に入りのI-padで講座を進めています。
アイパッドは昨年から使ってますが、お客様からの評判も上々です。
これがないと仕事ができないほどです。

1月はゆっくりペースでしたが、後半から忙しくなり、3月の仕事依頼が集中してます。
忙しくなってきました~。

忙しさに負けずがんばります!

榎本でした。

奈良県香芝市関谷 M様邸

奈良県香芝市関谷のM様邸のお家が完成!

築40年のお家で、今まで3回塗装されているお家で
今回が4度目です。メンテナンスを小まめに行われていましたが、
今回、調査すると、かなりの外壁の浮きを確認できました。

かなりの量の浮きがあったので、急きょ補修を強化して、屋上も完全防水
ということになりました。

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塗装前1

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塗装前2

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塗装後1

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塗装後2

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塗装後3

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塗装後4

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塗装後5

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塗装後6 玄関扉です。

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塗装後7

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塗装後8

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塗装後9 屋上の防水

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塗装後10

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塗装後11 ベランダの防水

M様、本当にありがとうございました。
奥様、息子夫婦様には、本当によくしてもらいました。

大阪府松原市阿保 M様邸

榎本です。

松原市阿保のM様邸の工事を行っています。
現在は、下塗りの様子です。

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かきおとしいう壁で、下塗りを行いました。素地の性質と劣化で、吸い込みがはげしく
下塗り3回塗っています。

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ベテラン職人の吉谷です。
お客様からは若いけど、しっかりしてると評判はいいんですよ。

榎本でした。

大阪府藤井寺市道明寺 S様邸

藤井寺市道明寺 S様邸完成しました。

築13年、はじめての塗り替えメンテナンスでした。
外壁、屋根ともに経年劣化で塗装時期でしたので、とてもいいタイミング
だったと思います。今回は、いいグレードの材料なのでしっかり長持ちします。

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塗装後1

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塗装後2

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塗装後3

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塗装後4

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塗装後5 雨戸の塗装

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塗装後6

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塗装後7 屋根

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職人がエアコンテープを巻いている様子です。

S様、この度は、本当にありがとうございました!

大阪府堺市堺区 S様

大阪府堺市堺区 S様の事務所の塗装が完成!

前回は、セラミック吹き付け塗装でしたが、経年劣化でぽろぽろと落ちる
状態になってましたので、今回塗装いたしました。

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塗装前

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塗装後

社長さんやスタッフの方がでられていることが多かったのですが、
しっかり塗装させていただきました。
本当に社長様、スタッフの方ありがとうございました!

大阪府羽曳野市西浦 K様邸

羽曳野市西浦 K様邸が完成しました。

築13年のK様のお宅ですが、太陽がよく当たるところに建てられて
まして、サイディングの継ぎ目のゴムみたいなもの(シーリング部分)の
劣化が激しく、すでに落ちてしまってなくなっている部分がほとんどでした。

あと、ベランダのすぐ下の天井が水が廻ってくさってきだしている状態
ということで、補修と塗り替えにいたりました。

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塗り替え前1
写真でみるときれいに見えますが、シーリング部分が劣化、外壁の表面も劣化しだしてます。

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塗り替え前2 シーリング部分がなくなっています。

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塗り替え前3

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塗り替え前4 天井が傷んでいます

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塗り替え後1
今回は、シーリングをすべてとりまして、新しく打ち替えました。その上で塗装。

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塗り替え後2

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塗り替え後3

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塗り替え後4 天井を補修後塗装しました

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塗り替え後5

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隣との間が狭かったので、時間が少しかかりました。

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窓の下は、こうしないと塗装できない状態(汗)

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職人の吉谷が担当しました。

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隣との幅が25センチだったと思います。結構狭い方です。

本当に、ご主人様、奥様ありがとうございました。
いつも気を使っていただきありがとうございます(感謝・感謝)

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南大阪ペイントセンター

住所:〒580-0031
大阪府松原市天美北2-14-1

TEL:072-337-0505

電話受付:月~土9:00-18:00
(携帯電話に転送になっている場合もあります)

対応地域

松原市・羽曳野市・藤井寺市
大阪狭山市・柏原市・富田林市
堺市(美原区・北区・東区)
平野区・東住吉区・住吉区

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