大阪茨木市にてハウスメーカーさんの外壁塗装で満足いただいた声

施工完了後のお客様の声

塗装をする前にどんなことで困っていましたか?

建てたハウスメーカーさんはメーカー専用の特殊塗料を使用していると伺ったので、塗装業者さんに直接お願いして同じ仕上がりになるのか心配していました。

何で私たちを知りましたか?

パソコンで「ハウスメーカー」「塗装工事」「大阪」で検索し、その1社が御社でした。

ホームページを見てご連絡いただいた方へ、ホームページのどのあたりがよかったでしょうか?

・最初に、創業年数や実績を、大きな文字で書かれていたこと。

・実績にあった失敗事例 その1-6。特に4,6が目を引いた。

・選ばれる理由 その1-7。特に1,3,4,6は気にしていた事項でした。

・長文ではあったけど、具体的に記載もされており「信憑性」を感じた。

・代表がラジオ番組に出演していることと、社会貢献活動をされていることで信頼できる会社と感じました。

私たちを知ってすぐに見積依頼の電話をされましたか?もし電話されなかったとしたら、どんなことが不安になりましたか?

すぐに連絡していません。今までハウスメーカーに依頼していたので、初の直依頼もあって信頼できる会社かどうか、他社と比較しながら色々と考えました。納得し連絡するまで約1ヶ月ほど掛かりました。

いろんな業者さんがある中で、何が決め手となって私たちにご依頼くださいましたか?

・決め手は「交換日記」。相互の意見が記録として残るので信頼できる会社と納得したこと。

・HPでは良い結果だけ都合良く記述できるので、誤魔化すことのできない内容(自社だけでなく他を巻き込む情報)がどれほど記述されているかにポイントを置いて決めました。

許可書、資格書が発行者名入りで写真が添付
ラジオ出演番組、社会貢献活動実績
工事事例を実際に見れると記載されていること

実際に仕事を終えて良かったことがあれば教えてください。

・キレイな仕上がりで満足しています。

・塗装工事に関係ない細かなことまで気を配っていただいたこと。(高くて届かない窓ガラスの汚れを綺麗に拭いていただいた)

・猛暑、炎天下のなか熱中症にならないかと心配しましたが、皆さん元気で安心しました。(日曜も工事に出て来られたので体調を心配しました。これだけの猛暑お休みいただいた方が安心します)

弊社はまだまだ未熟な会社です。至らなかった点も多々あったと思います。もっとこのようにすればよかったのにと思われる事を教えてください。

項目なし

工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを頂戴出来ましたら幸いです。

悲鳴をあげそうな猛暑の中汗まみれになりながら、遅くまで時間をかけて丁寧な仕事をしていただきました。そのお陰で素晴らしい仕上がりとなりました。大満足です。

また厚かましく塗装に関係のないお願いもさせていただきましたが、機敏に対応くださり感謝しております。職人の皆さん、本当にありがとうございました。

新築時はハウスメーカーさんにお任せしたのですが、外壁塗装の仕上がりが雑で塗装の仕直しをお願いしました。でもあれこれ理由をつけられ若干の手直しだけで済まされました。大不満でしたが入居が迫ってきたので、やむなく受け入れざるを得ませんでした。

数年後、再塗装の時期になり、ハウスメーカーさんには強く「仕上がり品質」を要望しました。すると見違える仕上がりで大満足でした。来ていただいた塗装屋さんに伺うと「ひどい塗装工事でしたね」「職人ならこんな工事しませんよ」と言われました。

この時の職人さんは、技術力はピカイチで、真面目で熱心な人柄が出来栄えに出ていました。工事者さんは南大阪から来ているとおっしゃっていました。この時思ったのです。結局、塗装品質は塗装屋さんの「技術力と人柄」が大事なポイントだと。

今回はぜひ実力のある塗装工事屋さんに直接お願いしたいと思いましたので、会社選びに時間をかけました。数社を比較し一番実力があり信頼できる会社と思ったのが、南大阪ペイントセンターさんでした。

そこで、現地調査に来ていただき技術的なことや心配事など色々相談させていただきましたが、時間をかけて丁寧に説明していただきましたので安心しました。そして「もし何か工事中に問題や疑問があれば’’交換日記’’に書いてください」と言われました。この日記が決め手となり信頼できる塗装屋さんとして工事をお願いすることにしました。

工事が開始されましたが、仕事をきっちりされますので、私どもから「日記」に記載するような気になる点もなく順調に工事が進みトラブルなく予定期間で完了しました。

結果、期待を超える仕上がりとなりました。今回は防水シート工事はしませんでしたが、その時期がきましたら是非相談に乗っていただきたいと思います。大変お世話になりました。これからもよろしくお願いいたします。

フリーダイヤル0120-306-912
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