施工完了後のお客様の声
- 塗装をする前にどんなことで困っていましたか？
3年前から毎年ヘーベルハウスさんから①屋根の葺き替え②外壁塗装③コーキング打ち替え④樋交換をすすめられてきました。
2026年で築30年、2009年塗装、塗り替えて17年になりますが素人目で見ても綺麗で本当に工事が必要が疑問でした。ただ、コーキングや防水シートを劣化したまま放っておくと雨漏りの原因になると26年経たボロボロの防水シートを前に説明されると、不安になりとりあえず見積もりを出してもらうと極めて高額でびっくりしました。
- 何で私たちを知りましたか？
インターネットで検索していてみつけました
- ホームページを見てご連絡いただいた方へ、ホームページのどのあたりがよかったでしょうか？
ハウスメーカーの施工例が数多く、価格・築年数・面積・塗料名が載せられている所
特にヘーベルハウスの施工例とご依頼までの背景が載せられている箇所に共感する点が多く大変参考になりました。
- 私たちを知ってすぐに見積依頼の電話をされましたか？もし電話されなかったとしたら、どんなことが不安になりましたか？
2か月くらい。
その間にヘーベルさん以外に2社に見積もり依頼しました。
工事そのものをするかどうか、してもらうにしてもいつがいいか、どのような工事内容がいいのか、どの業者さんがいいのか、何を根拠に考えたらいいのかわからない事だらけでした。
- いろんな業者さんがある中で、何が決め手となって私たちにご依頼くださいましたか？
家を見に来ていただいた時に疑問点を詳しく資料を前にわかりやすく丁寧に説明してくださった所、特にヘーベルハウスの特性とそれに対応する豊富な知識と技術、経験をもたれているところ(多彩模様の劣化のサイン、コーキング材のちがい、注意点など教えてもらいました）
そして何よりもアドバイザーの森さんのお人柄です。私どもの立場に立った適切な提案、誠実な対応、納得して信頼を寄せました。
- 実際に仕事を終えて良かったことがあれば教えてください。
ネットをはずして初めて全容を見た時、スッキリと美しく見違えるようになった我が家に感動しました。関西ペイントのシステム障害で塗料が届かないというアクシデントがありましたが、工事期間中何事もなく無事終了した事、厳しい寒さの中職人さん達の真摯な心のこもったていねいな仕事ぶりを拝見できた事が良かった所です。
良い仕事をしてくださいました。ありがとう。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを頂戴出来ましたら幸いです。
ヘーベルハウス以外にも２社見積もりをしてもらいましたが、今回分かった事は、見積もりの中身を比較検討する事がいかに重要であるかということです。
価格だけでなく詳しい説明を受けている中で、その会社が塗装における専門的知識や技術を持ち実績を上げられているのかよくわかりました。担当してくださった森さんの専門知識の確かさとその誠実なお人柄に納得して南大阪ペイントセンターに依頼することにしました。
工事が完了して見違えるようになった我が家を見て感動しました。森さんありがとう。ヘーベルハウスの特性を熟知した上での数多くの手配、感謝します。
今年の冬はことの他寒く、手がかじかむ中、黙々と作業に打ち込まれる職人さん達の姿に頭の下がる思いがしました。帰られた後にはチリひとつありませんでした。
特に高圧洗浄・養生・塗装をひとりで担ってくださった箕脇さん、玄関先から門扉までの汚れていた所を知らないうちに綺麗にしてくださってました。お隣のガレージの車に配慮してブルーシートをわざわざかけてくださいました。エアコンのホースカバーもはずされて裏も表も樋の色にあわせて、又、他の箇所も塗ってくださって全体にスッキリした印象になりました。
ネットをはずして建物の全容があらわれた時、心を込めて塗装してくださった箕脇さんに見ていただきたかったです。この工事に携わってくださった皆様に心より御礼申し上げます。
